席夢思(Simmons)床墊是國際知名頂級床墊代名詞,在全球都有銷售,台灣深耕20年,成為亞洲市場中最會賣席夢思床墊的市場,50萬元的頂級床墊賣到缺貨。台灣席夢思董事總經理曾佩琳採用專賣店夥伴與百貨通路直營並行之通路經營策略,是與其他市場最大不同經營之處,成為擴大銷售的紮根策略。中文「席夢思」商標曾是彈簧床墊的代名詞,曾佩琳為了以正視聽,透過法律途徑尋求解決,「席夢思」中文商標權於2008年終於獲得台灣最高法院判定屬於Simmons。曾珮琳說,這個勝訴對經營上有相當大的幫助,也讓消費者不會買到仿品,而誤以為是真品。 目前台灣席夢思採取專賣店與百貨通路施行的創新通路擘建,帶動年營業額每年兩位數的成長。曾珮琳說,投資開設直營形象旗艦店,進駐百貨公司,透過直營店讓消費者直接體驗並感受席夢思產品品質與品牌高度,專賣店系統則是深入社群與推升銷售成績的絕佳助力。目前台灣席夢思已有21家席夢思專賣店、21家百貨門市和37家經銷點,在5萬元以上的床墊市場中,市占率達到25至30%。曾珮琳說,過去經常舉辦各類型活動與社區消費者深入互動,讓更多人能夠體驗席夢思、擴展新客群,並持續教育消費者睡眠與床墊的重要性,期待在頂級床墊市場中能達到50%以上的市占率。日本席夢思看好亞洲市場,設置在美國境外唯一的研發測試中心,以開發符合亞洲人睡眠習慣的床墊為目標,並在亞洲各地設立工廠,希望經由在地化的經營策略以滿足當地消費者的需求。曾珮琳說,去年日本席夢思在大陸以百分之百日本監督管理的方式設立江蘇常熟廠,品質完全由日本席夢思管理監督與技術支援,透過跨國界的創新整合優勢來滿足大中華區的需求。台灣席夢思今年預期初期以中國常熟廠商品提供飯店、觀光旅館為主,在一般的消費市場則以特殊的商品規格,提供適合年輕消費者的商品。



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